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Sr Services Project Manager

General Information

Ref #:

20220028473

Travel Amount Required:

Up to 25%

Job Type:

Regular-Full Time

Location:

Amsterdam - Netherlands - Netherlands, Asse-Zellik - Vlaams Brabant - Belgium, Belgium - Belgium - Remote, France - France - Remote, Germany - Germany - Remote, Munich - Germany - Germany, Paris - Paris - France, Stuttgart - Germany - Germany, The Netherlands - Netherlands - Remote

Description & Qualifications

Description

An opportunity to become a critical focal point to our customers by managing all aspects of a project in order to ensure a timely, efficient, and successful implementation of our Work Force Management solutions. You will be managing the delivery of multiple project initiatives on a European level to enhance the services and support provided to our clients. Your experience delivering application software projects with complex Enterprise-level customers will ensure your success is visible at the highest levels of our organisation.

Responsibilities include:

• Assigning a wide range of tasks based on skills, experience, and availability; clearly communicating task priorities, helping personnel adjust workload as needed
• Preparing project schedules, reports and budgets. Tracking and monitoring all deliverables, calendars and meetings as necessary. Setting performance goals for project team or work unit
• Monitoring project and/or personnel performance, checking actual performance against planned performance, to ensure technical, schedule and budget goals are met or exceeded
• Collecting inputs and preparing weekly and monthly status reports. Explaining any deviations from planned budgets and schedules
• Providing technical and leadership guidance and direction to ensure proper, timely completion of work
• Anticipating problems or situations that could affect the team. Assessing the potential impact, and planning the best solution
• Interacting frequently with team, management and customer to define project requirements and identify solutions consistent with defined terms, policy, and regulations

Qualifications

Ideally, you will have:

• PMP or equivalent Project Management Certification preferred
• Fluency in English required, other European languages an advantage (French, German, Dutch)
• Experience in managing Enterprise level Work Force Management project deployments (multi-work stream) into one or more of the following sectors: Retail, Manufacturing or Service & Distribution.
• Experience in working in a SaaS environment.
• Ability to maintain effective relationships with internal & external customers.
• Ability to anticipate the needs of your customers and formulate a plan to address.
• Strong leadership skills with the ability to work as part of a project team
• Strong customer focus, providing consultative and strategic insight into projects and solutions
• Comfortable presenting to large and diverse audiences, including C Level executives.
• Strong analytical skills

Company Overview

Here at UKG, Our Purpose Is People. UKG combines the strength and innovation of Ultimate Software and Kronos, uniting two award-winning, employee-centered cultures. Our employees are an extraordinary group of talented, energetic, and innovative people who care about more than just work. We strive to create a culture of belonging and an employee experience that empowers our people. UKG has more than 13,000 employees around the globe and is known for its inclusive workplace culture. Ready to be inspired? Learn more at www.ukg.com/careers

EEO Statement

Equal Opportunity Employer

Ultimate Kronos Group is proud to be an equal opportunity employer and is committed to maintaining a diverse and inclusive work environment. All qualified applicants will receive considerations for employment without regard to race, color, religion, sex, age, disability, marital status, familial status, sexual orientation, pregnancy, genetic information, gender identity, gender expression, national origin, ancestry, citizenship status, veteran status, and any other legally protected status under federal, state, or local anti-discrimination laws. 


View The EEO is the Law poster and its supplement. 

View the Pay Transparency Nondiscrimination Provision

UKG participates in E-Verify. View the E-Verify posters here.


Disability Accommodation

For individuals with disabilities that need additional assistance at any point in the application and interview process, please email UKGCareers@ukg.com.

Informations générales

Description

Une occasion de devenir un point de contact central pour nos clients en gérant tous les aspects d’un projet afin de veiller à une mise en œuvre dans les délais impartis, efficace et réussie de nos solutions de gestion des effectifs. Vous gèrerez la livraison de différentes initiatives de projets au niveau européen pour améliorer les services et l’assistance proposés à nos clients. Votre expérience dans la réalisation de projets de logiciels d’application avec des clients complexes au niveau de l’entreprise vous permettra de faire valoir votre réussite aux plus hauts niveaux de notre organisation.

Les responsabilités incluent :

• Affecter une grande variété de tâches en fonction des compétences, de l’expérience et des disponibilités ; communiquer clairement les tâches prioritaires, aider les employés à s’ajuster à leur charge de travail, le cas échéant.
• Préparer les calendriers, rapports et budgets des projets. Suivre et surveiller tous les livrables, calendriers et réunions, si nécessaire. Définir des objectifs de performance pour l’équipe du projet ou l’unité de travail
• Surveiller la performance du projet et/ou du personnel, comparer la performance réelle à la performance attendue, pour veiller à ce que les objectifs en matière de technique, de calendrier et de budget soient atteints ou dépassés.
• Recueillir les commentaires et préparer les rapports de statuts hebdomadaires et mensuels. Expliquer les écarts par rapport aux budgets et calendriers prévus.
• Apporter un accompagnement technique et de leadership pour veiller à l’accomplissement correct de la tâche et dans les délais impartis
• Anticiper les problèmes ou les situations qui pourraient affecter l’équipe. Évaluer l’impact potentiel et prévoir les solutions les plus appropriées.
• Interagir régulièrement avec l’équipe, la direction et le client pour définir le cahier des charges du projet et identifier des solutions conformes aux conditions, politiques et réglementations définies.

Qualifications

Profil idéal :

• Certification PMP ou certification équivalente en gestion de projet préférée
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, d’autres langues européennes sont un atout (français, allemand, néerlandais).
• Expérience dans la gestion du déploiement de projets de gestion des effectifs au niveau de l’entreprise (flux de travail multiples) dans un ou plusieurs des secteurs suivants : vente au détail, fabrication ou service et distribution.
• Expérience de travail dans un environnement SaaS.
• Capacité à entretenir des relations de qualité avec les clients internes et externes.
• Capacité à anticiper les besoins de vos clients et à formuler un plan pour y répondre.
• Solides compétences de leadership avec la capacité de travailler au sein d’une équipe de projet
• Forte orientation vers le client, offrant une vision consultative et stratégique des projets et des solutions
• À l’aise pour parler devant des publics larges et divers, y compris devant des cadres exécutifs.
• Solides qualités d’analyse

Aperçu de l’entreprise

Ici, à UKG notre devise est « Our purpose is people ». UKG combine la force et l’innovation de Ultimate Software et Kronos, et réunit deux cultures récompensées axées sur les employés. Nos employés constituent un groupe extraordinaire de personnes talentueuses, dynamiques et innovantes qui ne se préoccupent pas uniquement de leur travail. Nous voulons créer une culture avec un sentiment d’appartenance, mais aussi une expérience d’employé qui donne aux employés les moyens d’agir. UKG emploie plus de 13 000 personnes partout dans le monde et est connu pour avoir une culture favorisant un lieu de travail inclusif. Prêt à être inspiré ? Découvrez-en plus sur la page www.ukg.com/careers

Égalité d’accès à l’emploi

Ultimate Kronos Group est fier d’être un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi à tous les candidats dès lors qu’ils répondent aux qualifications demandées et d’être une entreprise attachée à la mixité, la diversité et l’inclusion. Aucun postulant qualifié ne sera écartée en raison de critères tels que la race, la couleur, la religion, le sexe, l'âge, le handicap, l’état matrimonial, la situation familiale, l’orientation sexuelle, la grossesse, les informations génétiques, l’identité de genre, l’expression de genre, l’origine nationale, l’ascendance, la citoyenneté, le statut d’ancien combattant et tout autre statut juridiquement protégé par les textes luttant contre les discriminations, qu’ils soient internationaux, européens, ou nationaux. 

Aménagement pour l’accessibilité en cas de handicap

Pour les personnes en situation de handicap qui auraient besoin d’une assistance supplémentaire à tout moment du processus de candidature et d’entretien, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse UKGCareers@ukg.com.
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