Informations Générales
No. réf:
20230035150
Fréquence des déplacements d’affaires
Jusqu’à 25 %
Type d'emploi:
Permanent – Temps plein
Endroit
Montreal - Quebec - Canada, Toronto - Ontario - Canada
Profil de l'entreprise
Profil de l'entreprise
À UKG, notre priorité, ce sont les gens. UKG combine la force et l’innovation d’Ultimate Software et de Kronos en réunissant deux cultures primées axées sur les employés. Nos employés forment un groupe extraordinaire de gens talentueux, énergiques et innovants qui ont à cœur bien plus que le travail. Nous nous efforçons de créer une culture d’appartenance et une expérience pour les employés qui les responsabilisent. UKG compte plus de 13 000 employés dans le monde et est reconnue pour sa culture organisationnelle inclusive. Êtes-vous prêt.e à être inspiré.e? Apprenez-en plus au www.ukg.com/careers.Description & Exigences
Description
Le représentant du soutien, Services de paie pour le Canada, sera responsable dutraitement rapide des paiements pour les clients de UKG qui utilisent l’offre de produits de Services de
paie pour le Canada. Relevant du gestionnaire, Soutien spécialisé pour les produits, le SSP II doit
également fournir du soutien de classe mondiale aux clients d’UKG en agissant comme premier point de
contact pour la résolution des problèmes.
Tâches et responsabilités :
• Effectuer le traitement des données sur l’impôt sur la paie, répondre aux appels et aux courriels
des clients et s’occuper des cas dans Salesforce conformément aux ententes de niveau de service
conclues
• Rapprocher les données sur l’impôt pour assurer l’exactitude des versements
• Collaborer avec des partenaires interfonctionnels, y compris, sans s’y limiter, les équipes
Opérations de trésorerie/Confiance, les partenaires de mise en œuvre, Réussite des clients, Conformité
et risque de confidentialité, et Développement de produits
• Effectuer la surveillance des nouveaux clients pendant tout le processus de mise en œuvre pour
s’assurer du respect des exigences et que la configuration est exacte et conforme
Exigences
Exigences requises :• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit (obligatoire)
• Au moins deux ans d’expérience professionnelle dans un poste axé sur les opérations de service
ou en contact direct avec la clientèle
Exigences souhaitées :
• Baccalauréat en administration, en comptabilité ou dans une discipline connexe
• Expérience professionnelle dans les services bancaires, la paie, la fiscalité ou la comptabilité
• Excellentes aptitudes organisationnelles, souci du détail et capacité à établir la priorité
démontrés
• Capacité à communiquer efficacement (à l’oral et à l’écrit) et d’établir des relations avec les
collègues et les partenaires interfonctionnels
• Passion pour la réussite des clients
Avis de non-responsabilité
*Candidats du Québec : Bien que le français soit exigé pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et de ses affaires, de même que de la nécessité d'interagir avec les employés ou les partenaires du siège américain d'UKG et de ses bureaux internationaux.
Égalité d'accès à l'emploi & Accommodement aux handicaps
Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi
Ultimate Kronos Group est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à maintenir un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’âge, au handicap, à l’état matrimonial, à la situation familiale, à l’orientation sexuelle, à la grossesse, à l’information génétique, à l’identité de genre, à l’expression de genre, à l’origine nationale, à l’ascendance, au statut de citoyen, au statut d’ancien combattant et à tout autre statut protégé par les lois fédérales, provinciales ou locales contre la discrimination.
Accommodement aux handicaps
UKG s’engage à fournir un accommodement aux personnes handicapées durant le processus de candidature et d’entrevue. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de candidature et d’entrevue, veuillez communiquer avec nous à UKGCareers@ukg.com.