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Directeur, Services de livraison mondiaux – Canada HCM

Informations Générales

No. réf:

20220027118

Fréquence des déplacements d’affaires

Jusqu’à 25 %

Type d'emploi:

Permanent – Temps plein

Endroit

Canada - Canada - Remote

Description

Directeur, Services de livraison mondiaux – Canada HCM

Ce directeur, Services professionnels canadiens - HCM est responsable de la mise en œuvre des produits de gestion de la main-d'œuvre et de tous les produits Pro dans les segments du marché intermédiaire de la livraison mondiale au sein d'une équipe de plus de 40 membres et du P&L pour ce livre d'affaires à travers le Canada. Le directeur est responsable de l'expérience client globale grâce à la mise en œuvre pour chaque client de son portefeuille. Cette personne fournit une orientation stratégique à ses gestionnaires et à d'autres contributeurs individuels dans leur structure hiérarchique, tels que les gestionnaires de projet et les consultants en système.

Responsabilités:
• Sert de point d'escalade au-dessus du gestionnaire, au besoin
• Responsable de la négociation et de la résolution des problèmes qui surviennent lors de la mise en œuvre
• Sert de sponsor exécutif pour les implémentations HCM sur des projets de grande envergure, au besoin
• Établit des relations et s'engage avec les cadres des clients de niveau C et VP pour assurer la supervision et le succès du projet
• Piloter l'unification de l'UKG
• Responsable d'atteindre les paramètres financiers et les objectifs de performance de l'entreprise dans l'ensemble de leurs équipes et de leur domaine de responsabilité
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus ou des résultats et fournir le leadership pour créer et mettre en œuvre de nouvelles initiatives stratégiques
• Responsable du succès de leur portefeuille en collaboration avec leurs propres dirigeants et ceux qui relèvent d'autres groupes dans une structure matricielle
• Responsable des entretiens et de l'embauche de nouveaux talents
• Responsable de la rédaction et de la réalisation d'évaluations du rendement des employés ainsi que de la résolution des problèmes de rendement avec des individus utilisant une discipline progressive
• Fournit un leadership sur les initiatives stratégiques de l'entreprise et le domaine d'intérêt
• Planification et gestion des capacités et des effectifs
• Établit des relations au sein de l'équipe Global Professional Services pour améliorer la collaboration et le travail d'équipe avec d'autres départements
• S'associe avec Vertical Leadership sur des clients communs et avec Sales pour aider à générer des revenus

Exigences

Directeur, Services de livraison mondiaux – Canada HCM

Qualifications:

• Plus de 8 ans d'expérience dans la gestion et la direction des relations avec les clients, principalement des relations au niveau de la direction, par le biais de mises en œuvre
• Plus de 8 ans d'expérience dans la gestion et le mentorat d'une équipe d'employés et expérience reconnue en leadership et en gestion, appuyée par des antécédents professionnels
• Bilingue français/anglais fortement apprécié
• Solides compétences en leadership, y compris l'encadrement, le développement d'une main-d'œuvre diversifiée, la gestion d'une équipe à distance, l'instauration d'un engagement envers la qualité et l'excellence, l'encouragement de la collaboration et la promotion du flux d'informations entre tous les participants
• Axé sur le client, motivé, apprenant rapidement, axé sur les résultats
• Bonne écoute, capable d'appliquer efficacement les connaissances acquises
• Capacité à gérer l'ambiguïté et le changement dans tous les domaines sur une base régulière
• Solides compétences en matière de prise de décision et de résolution de problèmes et sens aigu des affaires en général
• Expérience dans le domaine de la mise en œuvre des talents et des avantages, un atout

Profil de l'entreprise

À UKG, notre priorité, ce sont les gens.  UKG combine la force et l’innovation d’Ultimate Software et de Kronos en réunissant deux cultures primées axées sur les employés.  Nos employés forment un groupe extraordinaire de gens talentueux, énergiques et innovants qui ont à cœur bien plus que le travail.  Nous nous efforçons de créer une culture d’appartenance et une expérience pour les employés qui les responsabilisent.  UKG compte plus de 13 000 employés dans le monde et est reconnue pour sa culture organisationnelle inclusive.  Êtes-vous prêt.e à être inspiré.e?  Apprenez-en plus au www.ukg.com/careers.

Égalité d'accès à l'emploi

Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi
Ultimate Kronos Group est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à maintenir un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’âge, au handicap, à l’état matrimonial, à la situation familiale, à l’orientation sexuelle, à la grossesse, à l’information génétique, à l’identité de genre, à l’expression de genre, à l’origine nationale, à l’ascendance, au statut de citoyen, au statut d’ancien combattant et à tout autre statut protégé par les lois fédérales, provinciales ou locales contre la discrimination.

Accommodement aux handicaps
UKG s’engage à fournir un accommodement aux personnes handicapées durant le processus de candidature et d’entrevue.  Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de candidature et d’entrevue, veuillez communiquer avec nous à UKGCareers@ukg.com, ou téléphonez au 1 514 345 0580.
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