Profil de l'entreprise

Chez UKG, notre raison d’être, ce sont les gensMC. Nos solutions en matière de RH, de paie et de gestion du personnel aident les organisations à réaliser des résultats positifs pour tous et toutes. Et nos employés, qui conçoivent ces solutions et soutiennent notre entreprise, sont des personnes talentueuses, collaboratrices et novatrices qui sont capables de résoudre les problèmes. Nous nous efforçons de créer une culture d’appartenance et une expérience professionnelle qui outille notre personnel, tant au travail qu’à la maison. Nos avantages sociaux démontrent que tous les aspects de votre personne sont importants pour nous et comprennent notamment des programmes d’aide à l’adoption et à la maternité de substitution et des programmes de remboursement des frais de scolarité et de bien-être. Nos groupes de ressources pour les employés offrent un lieu chaleureux pour travailler, apprendre et interagir avec des personnes qui partagent vos passions et intérêts. Qu’attendez-vous? Apprenez-en davantage à l’adresse https://fr.ukg.ca/a-propos/carrieres #WeAreUKG #NousSommesUKG

Description

UKG est à la recherche d’un(e) développeur(se) DevOps principal(e) pour rejoindre notre équipe interne d’opérations d’ingénierie et d’assistance. Dans ce rôle, votre clientèle est constituée de développeur(se)s dans le reste de l’organisation. Vos responsabilités varient au quotidien, mais l’objectif constant est de fournir aux développeur(se)s un support et des opérations d’environnement de première qualité, dans les délais impartis, au sein d’une équipe Agile.

Ce poste requiert une orientation client, d’excellentes compétences organisationnelles et la capacité de travailler à la fois individuellement et au sein d’une équipe. Le(la) candidat(e) idéal(e) aura une expérience pratique en DevOps, en infrastructure infonuagique ou en ingénierie SaaS, de préférence avec une connaissance de GCP. Ce poste requiert d’excellentes compétences en matière de communication et un grand souci du détail.

Responsabilités :
• Fournir une assistance technique pour tous les environnements, infrastructures et systèmes d’ingénierie (hors production), notamment les déploiements, les mises à niveau et la maintenance des services Micro.
• Automatiser les tâches répétitives à l’aide de scripts, de code ou d’outils comme Ansible.
• Mettre en œuvre et maintenir des systèmes de surveillance et d’alerte afin de garantir que les environnements d’ingénierie fonctionnent efficacement à tout moment.
• Suivre les procédures et utiliser les compétences en matière de dépannage pour rétablir rapidement le service en cas de panne, avec un sens de l’urgence.
• Surveiller activement l’application et l’infrastructure dans les environnements d’ingénierie, réagir correctement aux alertes et effectuer une analyse des causes profondes.
• Effectuer des validations après les changements programmés dans les fenêtres de maintenance spécifiées afin de garantir le bon fonctionnement.
• Fournir une assistance quotidienne à plus de 1 000 ingénieur(e)s par le biais d’une file d’attente en respectant les accords de niveau de service et les processus établis.
• Le(la) candidat(e) est tenu(e) d’exiger des fournisseurs de solutions et de la clientèle qu’ils fournissent des prestations de haut niveau, en mettant l’accent sur la satisfaction de la clientèle et sur l’obsession de celle-ci.
• Améliorer la documentation de la base de connaissances utilisée dans l’ensemble de l’ingénierie pour permettre le libre-service dans la mesure du possible.
• Doit faire preuve d’esprit d’équipe et être capable d’encadrer les autres membres de l’équipe, de faire des démonstrations et de partager ses connaissances.

Exigences

Exigences de base :
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de soutien technique ou 3 à 5 ans d’expérience en ingénierie/DevOps avec un état d’esprit solidement ancré dans le soutien.
• 3 à 5 ans d’expérience dans l’utilisation de Linux (Redhat/centos est un atout).
• Expérience avec l’un des outils de gestion de la configuration mentionnés, comme Ansible, Chef, Puppet, ou des langages de script tels que Python, Java, Bash ou PowerShell pour automatiser la configuration et la gestion des serveurs.
• Connaissance de la plateforme d’infonuagique Google Cloud Platform (GCP), AWS, Azure.
• Expérience des outils d’infrastructure en tant que code (IaC) comme Terraform pour automatiser la création de l’infrastructure.
• Expérience avec des outils CI/CD comme Jenkins, GitLab, team city etc., pour automatiser le processus de déploiement.
• Connaissance approfondie des technologies de conteneurisation et d'orchestration (par exemple, Docker, Kubernetes).
• Expérience du travail en équipe et de la collaboration avec des développeur(se)s, des testeur(se)s et d’autres parties prenantes.
• Excellentes aptitudes à la communication pour transmettre des idées techniques complexes aux parties prenantes techniques et non techniques.

Compétences souhaitées :
• Expérience des outils de surveillance et de journalisation tels que Splunk
• Connaissance des concepts de réseau du type TCP/IP, DNS, équilibreurs de charge, etc.
• Compréhension des concepts et pratiques de sécurité comme la gestion des identités et des accès (IAM), le chiffrement, etc.
• Les systèmes de contrôle de version comme Git pour la gestion du code source et la collaboration.
• Méthodologies agiles : Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, par exemple) pour le développement et la livraison de logiciels.
• Diplôme BS/BA en informatique ou dans une autre discipline d’ingénierie.

Avis de non-responsabilité